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Les intervenants et les thématiques abordées
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 Catherine Gehin, Directrice du Pôle Abonnements - Business Unit d’un groupe dont le coeur de métier est l’Edition et la Distribution de livres et revues - a présenté le plan d’actions orienté clients qu’elle a engagé pour faire face à une concurrence extrêmement agressive et conquérir des parts de marché.
www.lavoisier.fr |
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 Pour mener à bien un projet informatique stratégique (refonte complète du principal applicatif métier), Michel Treins, le Directeur des Systèmes d’Information de l’INERIS (Institut National de l’Environnement Industriel et des Risques) a développé les grands axes du dispositif de conduite du changement mis en oeuvre au sein de l’institut.
www.ineris.fr |
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